Pada bulan Mei 2008, Google membuka akses publik pada Google Health, sebuah layanan catatan kesehatan personal, setelah sekitar 18 bulan pengembangan. Gerakan ini hadir setelah Google mengumumkan program pilot untuk menguji sistem yang melibatkan sekitar 10.000 pasien di Cleveland Clinic.
Google Health membolehkan pengguna untuk menyimpan catatan medis mereka secara online, seperti informasi tentang alergi, vaksinasi dan resep. Pengguna bisa masuk informasi ini, seperti menarik dari catatan klinik. Pengguna juga dapat memutuskan apakah membagi informasi dengan catatan kesehatan personalnya dengan penyedia layanan kesehatan. Google Health juga membolehkan penggunanya mencari informasi medis dan menggunakan alat layanan kesehatan online. Google Health saat ini tidak memasukkan iklan tapi mungkin di masa depan dilakukan. Sebagai bagian dari Google Health, Google bermitra dengan rumah sakit, klinik, apotek, dan perusahaan laboratorium, dengan rencana tambahan mitra di masa depan.
Menurut the Boston Globe, industri pelayanan kesehatan mempertimbangkan catatan medis elektronik 'sangat penting untuk mengurangi biaya layanan kesehatan dan menghilangkan kesalahan medis', tapi implementasi teknologi ini 'sangat lambat'. Sebagian karena kurangnya standar yang ada untuk membuat data dapat dibagi melintasi berbagai sistem catatan medis.
Menurut the Wall Street Journal, harus dilihat bagaimana kemauan konsumen untuk menyimpan informasi medis personal yang sensitif secara online.
Para advokat pasien dan ahli privasi telah menyatakan kepeduliaannya bahwa selain dilindungi password, catatan medis yang sensitif yang disimpan online harus dikompromikan. Pam Dixon, direktur eksekutif World Privacy Forum mengatakan bahwa aturan privasi medik federal tidak mencakup catatan medis yang ditempatkan di layanan online pihak ketiga.
Roni Zeiger, product manager di Google mengatakan bahwa perusahaannya akan berbagi informasi catatan kesehatan personal hanya jika diminta oleh pengguna. Marissa Meyer, wakil presiden search and user product di Google mengatakan bahwa Google Health akan mendapatkan 'keamanan tingkat paling tinggi'.
Komentar
Medical record ini akan terbuka untuk profesional kesehatan baik dokter, apoteker, lab klinik, dll selama diizinkan oleh pemilik medical record tersebut.
Masalah yang dihadapi adalah interoperabilitas antar software yang digunakan oleh tiap penyedia jasa layanan kesehatan.